Wir freuen uns über eine weitere Auszeichnung: für das Deutsche Innovationsinstitut für Nachhaltigkeit und Digitalisierung (DIND) und das Business Magazin DUP UNTERNEHMER gehört XDEV in Sachen Service zu den Vorbildern im deutschen Mittelstand.

Das DIND hat das Siegel "Top Service" entwickelt, um besonders guten Service auszuzeichnen und dadurch sichtbar zu machen. Schirmherrin der Initiative ist Brigitte Zypries, Bundeswirtschaftsministerin a. D.

Mit dem Prädikat wird uns bescheinigt, dass XDEV besonders kompetent und serviceorientiert ist und Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit bei uns oberste Priorität genießt. Im Rahmen der Prüfung werden Kriterien wie Verfügbarkeit, Schnelligkeit und Lösungskompetenz untersucht, aber auch Kundenrezensionen und weitere Indikatoren für hohe Servicequalität werden vom DIND analysiert.

Die Servicequalität ist für uns als Unternehmen in der Softwarebranche ein Schlüsselfaktor, um im Wettbewerb um Kunden zu punkten und um stabile, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Wir lösen gerne Probleme – am liebsten gemeinsam mit unseren Kunden. Umso mehr freut es uns, dass unsere Bemühungen und unser eigener Qualitätsanspruch in diesem Bereich durch das Siegel jetzt "amtlich" sind.